Términos del servicio

Última actualización: 17/09/2025

0. Generalidades

FuelDongle® (en adelante, “FuelDongle”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) gestiona este sitio web y ofrece, a través de él, información, herramientas y servicios condicionados a la aceptación íntegra de estos Términos del servicio (en adelante, los “Términos”), así como de las políticas adicionales mencionadas o accesibles mediante hipervínculo (por ejemplo, Política de Envíos, Política de Devoluciones y Cancelaciones y Política de Privacidad).

Al acceder a la web y/o realizar una compra, usted (el “Usuario” o “cliente”) acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con su contenido, no utilice el sitio ni los servicios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos presta la plataforma de e-commerce para vender nuestros productos y servicios.

1. Uso del sitio y condiciones de la tienda online

1.1. Usted declara ser mayor de edad en su país de residencia o contar con autorización de su representante legal para usar el sitio.
1.2. Se compromete a no utilizar el sitio con fines ilícitos ni a infringir la normativa aplicable, incluidos los derechos de propiedad intelectual.
1.3. Está prohibido introducir virus, gusanos o código malicioso. El incumplimiento podrá dar lugar a la resolución inmediata de su acceso y/o pedidos.

2. Condiciones generales

2.1. Podemos rechazar el servicio a cualquier persona y en cualquier momento por causas justificadas.
2.2. El contenido que transmita (salvo datos de tarjeta) puede circular sin cifrado y sufrir adaptaciones técnicas. Los datos de pago se cifran durante su transmisión.
2.3. No puede reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro consentimiento escrito.

3. Exactitud, integridad y actualidad de la información

3.1. La información del sitio es general y puede no ser exacta, completa o actual. El uso de la misma es bajo su propia responsabilidad.
3.2. Podemos modificar el contenido del sitio en cualquier momento sin obligación de actualizarlo de forma continua.

4. Modificaciones del servicio y precios

4.1. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
4.2. Podemos modificar, suspender o interrumpir el Servicio o cualquier parte del mismo sin responsabilidad hacia el Usuario.

5. Productos y servicios

5.1. Algunos productos/servicios pueden ofrecerse exclusivamente online y en cantidades limitadas. Su devolución se rige por nuestra Política de Devoluciones y Cancelaciones.
5.2. Intentamos mostrar con fidelidad colores e imágenes; no garantizamos la exactitud de la visualización en su dispositivo.
5.3. Nos reservamos el derecho a limitar ventas por persona, región o jurisdicción, y a discontinuar productos en cualquier momento.
5.4. No garantizamos que los productos o servicios cumplan todas sus expectativas subjetivas; los errores del Servicio se corregirán a nuestra discreción.

6. Exactitud de facturación y de la cuenta

6.1. Podemos rechazar o limitar pedidos por persona, hogar, cuenta, tarjeta o dirección. Si hay cambios o cancelaciones, intentaremos notificarle a la dirección/email/teléfono facilitados.
6.2. Usted se compromete a aportar datos veraces y completos y a mantenerlos actualizados para procesar pagos y comunicaciones.
6.3. Para devoluciones y plazos consulte la Política de Devoluciones y Cancelaciones (incluye el requisito de llegada del artículo a nuestras instalaciones dentro de 14 días naturales desde su recepción por el cliente).

7. Herramientas de terceros

7.1. Podemos darle acceso a herramientas de terceros “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías ni responsabilidad.
7.2. El uso de dichas herramientas es bajo su riesgo; revise los términos de los terceros antes de utilizarlas.

8. Enlaces de terceros

8.1. El sitio puede contener enlaces a páginas o recursos de terceros ajenos a FuelDongle. No somos responsables de su contenido, exactitud o disponibilidad.
8.2. Las transacciones con terceros son entre usted y el tercero. Revise sus políticas y términos.

9. Comentarios, reseñas y otras comunicaciones

9.1. Si nos envía ideas, reseñas o comentarios (“Comentarios”), acepta que podamos editar, copiar, publicar y usar dichos Comentarios sin obligación de confidencialidad ni compensación.
9.2. Podemos moderar y/o eliminar contenidos que consideremos ilícitos u ofensivos.
9.3. Usted garantiza que sus Comentarios no infringen derechos de terceros ni contienen malware.

10. Información personal

10.1. El tratamiento de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad. Revísela para conocer finalidades, base jurídica, cesiones y derechos.

11. Errores, inexactitudes y omisiones

11.1. Puede haber errores tipográficos o inexactitudes (incluidos precios, promos, gastos y tiempos de tránsito).
11.2. Nos reservamos el derecho a corregir y actualizar información o cancelar pedidos si la información es inexacta, incluso tras haber cursado el pedido, conforme a la normativa aplicable.
11.3. Salvo obligación legal, no estamos obligados a actualizar la información de forma periódica.

12. Usos prohibidos

Además de lo anterior, se prohíbe usar el sitio para: (a) fines ilícitos; (b) solicitar actos ilícitos; (c) vulnerar normas aplicables; (d) infringir propiedad intelectual; (e) acosar o discriminar; (f) enviar información falsa; (g) cargar virus o código dañino; (h) recopilar datos de otros usuarios sin base legal; (i) spam/phishing; (j) fines obscenos o inmorales; (k) eludir medidas de seguridad. Podemos terminar el acceso por infracción de esta cláusula.

13. Descargo de garantías y limitación de responsabilidad

13.1. No garantizamos que el uso del Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
13.2. El Servicio y los productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, durabilidad o no infracción, en la medida permitida por la ley.
13.3. En ningún caso FuelDongle®, sus directivos, empleados o proveedores serán responsables de daños indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuenciales (incluida pérdida de beneficios o datos) derivados del uso del Servicio o de productos, salvo lo imperativamente exigido por la legislación aplicable.
13.4. Cuando la ley no permita excluir o limitar ciertas responsabilidades, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido.

14. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a FuelDongle® y a sus sociedades vinculadas, directivos, empleados y proveedores frente a reclamaciones de terceros derivadas de su incumplimiento de estos Términos o de la ley, o de la infracción de derechos de terceros.

15. Divisibilidad

Si alguna disposición se declara nula o inaplicable, se adaptará en la medida necesaria sin afectar a la validez del resto de cláusulas.

16. Resolución

Podemos resolver este acuerdo y/o denegar el acceso al Servicio en cualquier momento si incumple estos Términos. Las obligaciones devengadas con anterioridad (incluidos pagos) subsistirán tras la resolución.

17. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con las políticas incorporadas por referencia, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y FuelDongle, sustituyendo comunicaciones previas.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de España. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Gijón (Asturias), salvo norma imperativa en sentido contrario (por ejemplo, la protección de consumidores).

19. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos publicando su nueva versión en el sitio. El uso continuado tras la publicación implica su aceptación. Le recomendamos revisarlos periódicamente.

20. Información de contacto y titular del servicio

• Titular: FuelDongle SL

• Domicilio: Avd. Lloreda 60 — Nave 14, 33211 Gijón, Asturias, España

• Email general: info@fueldongle.es

• Devoluciones y cancelaciones: devoluciones@fueldongle.es